Supprimer son compte Bút Nghiên

Étapes

1. Allez dans « Paramètres » et descendez jusqu'à la section « Supprimer le compte » en bas de la page.
2. Lisez attentivement l'explication sur ce qui est supprimé et ce qui est conservé.
3. Saisissez le « Mot de passe actuel ». Si vous vous connectez uniquement avec Google, laissez ce champ vide.
4. Cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible et que je perdrai l'accès au compte … », puis cliquez sur « Envoyer le code de suppression ». Le bouton n'est actif qu'une fois la case cochée.
5. Ouvrez l'e-mail, récupérez le code à 6 chiffres et saisissez-le dans le champ « Code de vérification reçu par e-mail ».
6. Cliquez sur « Supprimer définitivement le compte ». L'écran affiche « Compte supprimé. Déconnexion… » et vous fait sortir de Bút Nghiên.

Options et limites

Supprimé

Votre nom, e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, mot de passe, liaison Google et vos notifications. Tous les appareils connectés à ce compte sont déconnectés.

Conservé

Les classes, examens et résultats restent disponibles pour l'autre partie (enseignant ou élève), mais ne sont plus associés à votre nom.

Se réinscrire

Cet e-mail peut être réutilisé pour créer un nouveau compte, mais le nouveau compte ne contient pas les données de l'ancien.

Renvoyer le code

Cliquez sur « Renvoyer le code » après 60 secondes si vous n'avez pas reçu l'e-mail. Cliquez sur « Annuler » pour arrêter sans rien supprimer.

Compte administrateur

Il ne peut pas se supprimer lui-même. La page indique « Un compte administrateur ne peut pas se supprimer lui-même. … » : transférez d'abord les droits d'administration à quelqu'un d'autre, ou demandez à un autre administrateur de s'en charger.

Erreurs fréquentes et solutions

• « Veuillez saisir votre mot de passe actuel » → votre compte a un mot de passe ; saisissez celui que vous utilisez pour vous connecter.
• « Le mot de passe actuel est incorrect » → retapez correctement votre mot de passe actuel.
• « Le code de vérification est incorrect ou a expiré » → le code n'est valable que quelques minutes ; cliquez sur « Renvoyer le code » et saisissez le plus récent.
• « Veuillez patienter avant de renvoyer le code de vérification » → attendez les 60 secondes, puis cliquez à nouveau.
• « Trop de tentatives. Veuillez réessayer plus tard. » → patientez un moment, puis réessayez.
• « Ce compte ne remplit pas les conditions de suppression. » → le compte est verrouillé ou n'est plus actif ; contactez un administrateur.