パスワードを忘れたときの再設定

手順

1. ログインページで「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
2. 「メールアドレス」を入力して「再設定リンクを送信」をクリックします。
3. 画面に「リクエストを受け付けました」と表示されます。どのメールアドレスにアカウントがあるかが分からないよう、Bút Nghiên は常にこのメッセージを表示します。あなたのメールアドレスにアカウントがあれば、数分以内にメールが届きます。
4. メールを開き（迷惑メールフォルダーも確認してください）、リンクをクリックします。「パスワードを再設定」ページが開きます。
5. 「新しいパスワード」（8文字以上）と「新しいパスワード（確認）」を入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。
6. 「パスワードを再設定しました」と表示されたら、「ログインページへ」をクリックし、新しいパスワードでログインします。

よくあるエラーと対処法

• 「パスワード再設定リンクが無効か、有効期限が切れています。新しいリンクをリクエストしてください。」→「新しいリンクをリクエスト」をクリックし、最初からやり直してください。
• 「確認用パスワードが一致しません。」→ 2つのパスワード欄に同じものを入力し直してください。
• 「新しいパスワードは8文字以上で入力してください。」→ もっと長いパスワードを選んでください。
• 「パスワードを再設定できませんでした。もう一度お試しください。」→ ネットワーク接続を確認してから、もう一度クリックしてください。